Если у вас есть подозрение на некачественную работу сети - вы имеете возможность проверить это.Перед проверкой отключите все фаерволы и антивирусы.
Откройте командную строку ("пуск>все программы>стандартные>командная строка", или "пуск>выполнить>вводите сmd>жмите Enter"
Если вопрос касается интернета, то нужно выяснить текущий маршрут до узла который вас интересует командой:
tracert узел.который.вас.интересует.
Напримеры:
tracert yahoo.com, tracert mail.ru, tracert yandex.ru, и т.д.
Если связь с миром отсутствует, то возможно что не определится ип-адрес интерисующего вас узла. В таком случае введите любой ип-адрес который не классифицируется как "приватный", например tracert 204.152.191.37.
Результатом будет список узлов с указанием времени трех попыток, в период между отправкой и приемом пакета в милисекундах, к каждому из них.
Пример:1 2 ms 3 ms 2 ms 172.31.255.2
2 3 ms 2 ms 2 ms m255.69.seti.kr.ua [192.168.255.69]
3 4 ms 5 ms 4 ms 195.230.140.89
4 12 ms 13 ms 12 ms ge-61.212-1-68.ukrpack.net [212.1.68.61]
5 12 ms 13 ms 13 ms 29-22-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.22.29]
6 48 ms 49 ms 48 ms 212.162.24.49
7 60 ms 53 ms 54 ms vlan89.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.68.23.190]
8 51 ms 50 ms 52 ms ae-82-82.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.25]
9 141 ms 142 ms 143 ms ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.62]
10 146 ms 145 ms 145 ms ae-3-3.ebr3.NewYork1.Level3.net [4.69.132.90]
11 147 ms 162 ms 159 ms ae-93-93.csw4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.110]
12 160 ms 147 ms 159 ms ae-94-94.ebr4.NewYork1.Level3.net [4.69.134.125]
13 218 ms 215 ms 217 ms ae-2.ebr4.SanJose1.Level3.net [4.69.135.185]
14 215 ms 216 ms 214 ms ae-64-64.csw1.SanJose1.Level3.net [4.69.134.242]
15 215 ms 215 ms 214 ms ae-21-69.car1.SanJose2.Level3.net [4.68.18.11]
16 216 ms 216 ms 216 ms isc-level3-ge.sanjose2.Level3.net [4.68.111.58]
17 219 ms 218 ms 219 ms pub2.kernel.org [204.152.191.37]
Первым узлом в списке всегда будет ваш шлюз (для внутрисетевых ресурсов) либо адрес pptp-туннеля на стороне сервера. Если проблема проявляется уже на первом этапе, то высока вероятность проблем с вашим компьютером, или сетевой картой.
Зона нашего обслуживания распространяется до узла имеющего адрес 192.168.255.69 и 192.168.255.190. Дальше - узлы аплинков, на которых действуют шейперы, регулирующие пропускную способность наших внешних каналов.
Итак, если вы обнаружили проблемы в зоне нашего обслуживания, переходите к тестам сети.Проверка качества связи внутри сети выполняется командами:
ping "узел.до.которого.проверяем.связь" -l 10000 -n 100
число после ключа -l - кол-во байт в пакете, число после ключа -n - кол-во пакетов. Для непрерывного пинга вместо -n 100 ввести -t, остановка пинга - по комбинации Ctrl+C
Примеры:
ping seti.kr.ua -l 10000 -n 100, ping mail.seti.kr.ua -l 10000 -n 100, ping server1.game.kr.ua -l 10000 -n 50, ping wow.game.kr.ua -l 10000 -n 100, и т.д.В нормальном режиме потери не должны превышать 2-3%. Если потери будут превышать указанную величину, и это замечено вами не однократно - не стесняйтесь, звоните - 27-26-26, 27-26-27, 095 768-02-01, 063 856-68-39, 097 036-80-93 и сообщите результаты. Можно отправлять результаты трейсов и пингов через IRC для Forsage_Dispetcher, а лучше на почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , как приложение к заявке о проблеме.
Перед тем как сообщить о проблемах с игровыми серверами проверьте работу сети между вами и проблемным сервером.
Если вы хотите помочь, то придерживайтесь данной инструкции. Мы не можем вам запретить просто высказывать свое мнение и сообщать о ваших проблемах другими способами, но мы можем вас предупредить, что скорость устранения неисправностей возрастет только в случае, если вы окажите помощь в локализации проблемы указанным нами способом.

Новости

16.05.17 14:02
poroh.jpg

Блокировка Яндекс, VK, mail.ru

Президент Украины Петр Порошенко подписал указ…
Читать далее
08.04.17 11:12
9414a8f5b810972c3c9a0e2860c075321429562381

Відшкодування!

В зв'язку з модернізацією спостерігались перебої…
Читать далее
04.04.17 13:59
Номер1-1.jpg

В нас новий номер

В нас з'явився новий номер! Для всіх хто бажає…
Читать далее
30.03.17 10:06
228

Для тих хто любить швидкість!

Зависає фільм онлайн? Довго скачує оновленя для…
Читать далее
26.12.16 17:06
школа.jpg

Привітання навчальних закладів.

26 грудня ІСП SILA провела лекцію на на актульну…
Читать далее
29.08.16 14:07
slide korporative tarif

Оновлені ціни на інтернет.

Увага з 1го вересня збільшуємо швидкість…
Читать далее
16.08.16 15:17
9414a8f5b810972c3c9a0e2860c075321429562381

Тарифи приватний сектор

 Для всіх бажаючих отримати високошвидкісний…
Читать далее
16.08.16 14:33

Графік роботи

Змінено графік роботи техпідтримки та офіса за…
Читать далее

Оплата частинами

15.08.16 19:35 1818
оплата
Оплата частинами-простий спосіб підключитись до…
Читать далее

Тарифи для "бізнесу".

28.07.16 13:20 1611
1f6e68 f5808328667840cf8c2aae4e4b33f407.jpg srz 980 633 85 22 0.50 1.20 0.00 jpg srz
Нові тарифи-нові можливості! Тепер для юридичних…
Читать далее

Зміни в системі оплати

23.12.15 21:16 4694
silatermin
Шановні абоненти з метою поліпшення сервісу ми…
Читать далее

Бери больше - плати меньше!

31.05.15 20:09 67281
optom deshevle2
Уважаемые Абоненты ИСП SILA! Спешим сообщить Вам…
Читать далее

Заработай c SILA

06.04.15 13:53 5283
zarabotay
Для всех пользователей ISP SILA! Подключайте к…
Читать далее

Новогоднее Селфи

01.12.14 20:14 5922
1
Уважаемые абоненты ISP SILA.! Предлагаем принять…
Читать далее

Тест Драйв

30.11.14 23:06 6054
EvrydayNEWS
Спешим сообщить о бесплатном подключении + 5…
Читать далее

Конкурс-прогноз ЧМ 2014

01.06.14 10:13 5469
Уважаемые абоненты ISP SILA. Предлагаем принять…
Читать далее
Наверх